Vill du arbeta som Kundtjänsthandläggare/provförrättare i en framtidsbransch? Hos oss på Trafikverket finner du en mängd spännande och intressanta arbetsuppgifter, där du utvecklar och förvaltar infrastruktur och bidrar till att skapa ett tillgängligt Sverige. Hos Förarprov jobbar du med kunden i centrum. Vår uppgift är att genomföra prov inom körkortsområdet och yrkestrafikområdet. Tillsammans med dina kollegor bidrar du till att varje kund känner... Visa mer
Vill du arbeta som Kundtjänsthandläggare/provförrättare i en framtidsbransch? Hos oss på Trafikverket finner du en mängd spännande och intressanta arbetsuppgifter, där du utvecklar och förvaltar infrastruktur och bidrar till att skapa ett tillgängligt Sverige. Hos Förarprov jobbar du med kunden i centrum. Vår uppgift är att genomföra prov inom körkortsområdet och yrkestrafikområdet. Tillsammans med dina kollegor bidrar du till att varje kund känner sig välkommen, får tydlig information och de bästa förutsättningarna att visa sina kunskaper. Vårt mål är trafiksäkra, riskmedvetna och miljömedvetna förare i vägtransportsystemet. På Förarprov möter vi ett stort antal kunder varje dag. Vi ser olikheter hos både medarbetare och kunder som en styrka och hos oss är utveckling en självklarhet. Förarprov är en enhet i Trafikverket och har cirka 500 medarbetare i hela landet fördelade på ett 30-tal orter.
Vi söker en timanställd kundtjänsthandläggare som har möjlighet att arbeta vid behov då ordinarie personal inte är på plats. Detta kan vara exempelvis vid sjukdom, utbildning och semester. Du arbetar dagtid på vardagar enligt fastställt schema.
Du kommer att vara Förarprovs ansikte utåt och möta våra kunder i receptionen. Du hjälper även kunder med bokning av prov och fotografering i samband med prov och förnyelse av körkort. Utöver detta ingår allmänt administrativt arbete. Som kundtjänsthandläggare möter du många olika kunder varje dag och ett professionellt kundbemötande är avgörande för att ge kunden bra förutsättningar.
I förlängningen har vi även tänkt att den anställde ska gå vidare med utbildning till provförrättare för att kunna hjälpa till med genomförarande av teoriprov. Detta gör att man även kan få arbeta någon/några gånger per vecka på våra mottagningsorter i Lidköping och Mariestad.
Vi söker dig som
Det är meriterande om du
Du kommer att vara vårt ansikte utåt och därför ser vi att du är utåtriktad och tycker om att möta nya människor på ett respektfullt sätt. Som person är du serviceinriktad, strukturerad och självständig i ditt problemlösande. Vidare har du enkelt för att anpassa dig till nya omständigheter och situationer och har förmågan att arbeta konstruktivt och behålla ditt lugn även i stressade situationer.
Visa mindreVill du arbeta som markförhandlare i en framtidsbransch? Hos oss på Trafikverket finner du en mängd spännande och intressanta arbetsuppgifter, där du utvecklar och förvaltar infrastruktur och bidrar till att skapa ett tillgängligt Sverige. Inom verksamhetsområdena Investering och Stora Projekt arbetar vi med allt från planläggning och byggnation fram till öppning för trafik. Hos oss får du en unik möjlighet, med stort eget ans... Visa mer
Vill du arbeta som markförhandlare i en framtidsbransch? Hos oss på Trafikverket finner du en mängd spännande och intressanta arbetsuppgifter, där du utvecklar och förvaltar infrastruktur och bidrar till att skapa ett tillgängligt Sverige. Inom verksamhetsområdena Investering och Stora Projekt arbetar vi med allt från planläggning och byggnation fram till öppning för trafik. Hos oss får du en unik möjlighet, med stort eget ansvar, att kunna jobba med såväl mindre investeringsprojekt som med mångmiljardbyggen. Alla projekt har sin komplexitet, sina utmaningar och sina intressenter, svenska eller internationella. Genom våra affärer och i samverkan med andra kan vi, som en ledande beställare, också påverka branschen och utvecklingen av hållbara lösningar och smart infrastruktur. Du arbetar i en miljö som kännetecknas av en mix av bakgrunder, kunskaper och erfarenheter. Vi är öppna för nya idéer och perspektiv - och inspirerar varandra till bra prestationer. Vi skapar samhällsnytta - och utvecklingsvägar för dig!
Vi utökar nu antalet tjänster inom sektionen och söker en ny medarbetare!
Som markförhandlare är du ett av våra ansikten utåt och en viktig länk mellan Trafikverket och enskilda fastighetsägare, kommuner och myndigheter och övriga intressenter som berörs av våra projekt.
Arbetet innebär att både självständigt och tillsammans med kollegor ordna markåtkomst för projekten, förhandla om ersättning för köp av och intrång i fastigheter, upprätta fastighetsrättsliga avtal, handha skadereglering/tvister och delta i projekten från tidig utredning i plan- och byggskeden och fram tills dess att samtliga fastighetsärenden är avslutade.
Du medverkar vid framtagandet av vägplaner och järnvägsplaner, upprätthåller kontakter och informerar fastighetsägare under plan- och genomförandeskeden, hanterar värderings-, förhandlings- och avtalsfrågor samt ansvarar för fastighetsrättsliga och skadeförebyggande frågor. Du är också Trafikverkets representant inför lantmäterimyndighet och biträder juristerna vid domstol i fastighetsfrågor.
Vi söker dig som
Det är meriterande om du
Som person ser vi att du är initiativtagande och självständigt ser vad som behöver göras och agerar därefter. Eftersom arbetet innebär många kontakter med markägare, allmänhet och andra intressenter både inom och utanför Trafikverket är det viktigt att vara en god relationsbyggare som bygger nya nätverk och vårdar befintliga och inger förtroende, att du har god kommunikativ förmåga som innebär att du förmedlar budskap på ett enkelt sätt och är lyhörd och anpassar din kommunikation till mottagaren samt har god samarbetsförmåga. Vidare ser du till hela organisationen och delar med dig av den information som behövs för att nå önskade resultat.
Visa mindre